Hizmet Şartlarımız

Yürürlük Tarihi: [23.05.2025]
Geçerli Olduğu Web Sitesi: [www.dexorax.com]
Ürün: Dexorax™ 

1. Genel Bilgilendirme

Bu hizmet politikası, [Şirket Adınız] tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler için geçerlidir. Web sitemizi ziyaret eden veya sipariş veren her kullanıcı, aşağıdaki hizmet koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Kapsamı

  • Dexorax™  ürünü, son kullanıcıya yönelik kişisel kullanım için satılmaktadır.

  • Web sitemiz üzerinden yapılan her sipariş, ürün stok durumuna ve sipariş sırasına göre işleme alınır.

  • Ürün açıklamalarında sunulan bilgiler, üretici ve tedarikçi tarafından sağlanan verilere dayanır.

3. Sipariş Süreci

  • Sipariş onayı alındıktan sonra ürününüz 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimatlar 6 - 12 iş günü içinde gerçekleşmektedir.

  • Sipariş sırasında verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

  • Yanlış verilen adres ya da iletişim bilgilerinden doğabilecek gecikme ve iptallerden firmamız sorumlu değildir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (₺) üzerinden belirtilmiştir ve KDV dahildir.

  • Web sitemizde sunulan fiyatlar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

  • Ödemeler, güvenli altyapıya sahip ödeme sağlayıcıları (3D Secure, SSL sertifikalı sistemler) üzerinden alınır.

5. Ürün Kullanımı ve Uyarılar

  • Dexorax™ yalnızca belirtilen amaçla kullanılmalıdır.

  • Ürün içeriğiyle oynanmamalı, güvenlik talimatlarına uygun biçimde kullanılmalıdır.

  • Cihaz, çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı yerlerde konumlandırılmalıdır.

  • Ürün kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamında değerlendirilmez.

6. Destek ve Müşteri Hizmetleri

  • Sipariş öncesi ve sonrası tüm sorularınız için müşteri destek ekibimiz hafta içi 10:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Destek talepleriniz için bize info@dexorax.com adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

  • Dexorax™ kullanımından kaynaklı doğrudan ya da dolaylı kayıplardan şirketimiz sorumlu tutulamaz.

  • Ürün hatalı değilse ve sonradan kullanıcı hatasına bağlı arızalanmışsa, firmamız ücretsiz iade ya da değişim yapma yükümlülüğünde değildir.

8. Gizlilik ve Güvenlik

  • Müşteri bilgileriniz, [Gizlilik Politikası] kapsamında yalnızca sipariş ve iletişim süreçlerinde kullanılır.

  • Kredi kartı ve kişisel bilgileriniz kesinlikle 3. kişilerle paylaşılmaz.

9. Politika Değişiklikleri

[PHOTOKERIM LTD], hizmet şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel şartlar, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli kabul edilir.

10. İletişim Bilgileri

Sorularınız, şikâyetleriniz ve talepleriniz için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:
📧 info@dexorax.com