Gizlilik Politikamız

GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: [23.05.2025]
Geçerli Olduğu Web Sitesi: [www.dexorax.com]

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, [PHOTOKERIM LTD] (“biz”, “bize”, “bizim”) olarak müşterilerimizin gizliliğine verdiğimiz önemi ve kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizden yararlanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki türlerde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim, kullanıcı adı

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, kargo adresi

  • Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı verileri (güvenli ödeme sağlayıcılar üzerinden alınır, biz saklamayız)

  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, oturum süresi

  • Kullanım Verileri: Web sitemizde hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ürün tercihleriniz, alışveriş geçmişiniz

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve kargolamak

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

  • Müşteri desteği sunmak

  • Hesap oluşturmanızı sağlamak

  • E-posta ve SMS ile bilgilendirme göndermek (kampanya, kargo durumu vb.)

  • Hizmetlerimizi analiz etmek ve geliştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Çerez Politikası

Web sitemizde “çerez” teknolojisi kullanılır. Bu küçük veri dosyaları, ziyaretçi davranışlarını analiz etmemize ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur.

  • Zorunlu Çerezler: Site temel işlevlerini sağlar.

  • Analitik Çerezler: Hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiğini ölçmemizi sağlar.

  • Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek ürünleri göstermek için kullanılır.

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmaları (sadece teslimat için gerekli bilgiler)

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları (şifreli ve güvenli şekilde)

  • Yasal talepler doğrultusunda resmi kurumlarla
    paylaşılabilir.

Verileriniz hiçbir zaman 3. şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, SSL sertifikası, güvenli sunucular, parola korumalı sistemler ile korunur.
Tüm ödeme işlemleri şifrelenmiş ve PCI DSS uyumlu sistemlerle gerçekleştirilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, yasal zorunluluklara ve ticari ihtiyaçlara uygun şekilde saklanır. Verileriniz artık gerekli olmadığında güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Verilerinizin taşınmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için [info@siteniz.com] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. En son sürümü düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📧 info@dexorax.com